查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345611 | 福特领裕江铃福特领裕,空调喷射不明粉状物质,消费者健康是否有保障 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345610 | 北京越野北京越野BJ40增程北京40e严重质量问题,漏油 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT345609 | 理想汽车理想L9-理想啊,国人如此挺你,尔当对的起国人! | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 | 未转出(审核中) | |
| QT345608 | 吉利银河银河L6吉利银河内饰开裂 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT345607 | 五菱汽车五菱星光S PHEV空调系统损坏 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345606 | 大众探岳大众探岳韩泰轮胎倒水槽开裂 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345605 | 埃安AION S广汽埃安S Plus车款 177 339.2 电池存在缺陷鼓包漏液 | 动力驱动 动力电池 召回 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345604 | 长安欧尚长安欧尚Z6 iDD新能源防碰撞预警系统,误判,系统算法误判,车辆总是无障碍自动刹停 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 退还定金 退一赔三 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345603 | 大众途观L上汽大众途观L车机功能遭减配,4S店消极处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345602 | 比亚迪唐DM比亚迪4S店无视客户反馈!店大压客!出问题坐视不理! | 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345601 | 大众朗逸上汽大众朗逸新锐4条轮胎开裂 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345600 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯开裂,售后不给保修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345599 | 一汽大众速腾空调喷粉,要求厂家召回并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345598 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345597 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,要求更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345596 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345595 | 一汽大众速腾韩泰轮胎开裂和方向盘跑偏,厂家置之不理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345594 | 吉利汽车星越L厂家隐瞒电池电芯属性,侵犯消费者知情权 | 动力驱动 动力电池 召回 整改道歉 其它 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345593 | 一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店拖延不予更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345592 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
