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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345722 | 比亚迪海狮07DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345720 | 零跑汽车零跑C11-车身稳定系统有BUG 导致刹车失灵 撞护栏。 | 底盘行驶 制动系统 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT345719 | 长安长安X5 PLUS长安X5 PLUS变速箱阀体损坏,要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345718 | 一汽解放T90徐工35米高空作业车存在较大的质量问题,后续互踢皮球 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345717 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345715 | 理想L9车辆出现质量问题,厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345714 | 长城汽车炮质保内发动机损坏,厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345713 | 魏牌摩卡厂家购车政策调整导致权益未兑现,影响按时交车 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT345712 | 比亚迪元PLUS方向盘起皮掉皮,厂家客服不予质保 | 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT345711 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345710 | 奇瑞艾瑞泽8 PRO新车变速箱电控偶发故障,门店查不出原因不予维修 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345709 | 小米汽车-YU7商家单方取消订单并拒退定金 | 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345708 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站欺骗客户无配件维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345707 | 奇瑞新能源奇瑞eQ行驶中突发动力受限报警和车辆无法正常快充,厂家推脱拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345706 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345705 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家包庇经销商不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345704 | 一汽奥迪A4L 4S店维修操作不当拆坏轮胎及轮毂,其态度恶劣拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345703 | 奇瑞瑞虎8行驶中故障灯全亮且刹车失灵,严重威胁行车安全 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345702 | 埃安AION V行车中报系统故障致失去动力,4S店查不出原因 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345701 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂,售后推诿不给更换维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
