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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347429 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障，4S店仅免费更换维修拒绝折价补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT347428 | 长安启源-Q05厂家拒绝退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347427 | 捷途汽车-自由者4S店拖延不退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347426 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347425 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸，售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347424 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元传感器损坏，厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT347423 | 上汽大众帕萨特机电单元传感器损坏致变速箱故障，厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347422 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障，要求厂家召回免费维修并赔偿损失 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT347421 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347420 | 比亚迪秦MAX DM新车出厂喷油器线束未接致高速失速，4S店四次检测均未发现致命隐患 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347419 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347418 | 比亚迪-元UP经销商拖延不退还购车意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 结果审核 | |
| QT347417 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347416 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT347415 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT347414 | 腾势D9 DM整车抖动和电源失控，售后已多次换件维修无效 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347413 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位，损害消费者合法权益 | 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347412 | 华晨宝马X1原地打方向有异响，要求厂家免费换件维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347411 | 华晨宝马5系车辆内饰件自然开裂，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347410 | 上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |