查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346638 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346636 | 奔腾奔腾小马奔腾小马售后不管 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346635 | 大众朗逸要求更换原厂原配车机，提升系统流畅度与稳定性 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346634 | 奥迪奥迪Q5L一汽奥迪，Q5L车辆后视镜系统异常，4s店推诿不履行质保义务侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT346633 | 丰田格瑞维亚退换多收保险差价 | 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346632 | 大众宝来一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂，厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346631 | 奇瑞艾瑞泽8售后维修失误致车内积水，座椅发霉生锈求解决 | 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346630 | 比亚迪驱逐舰05转向灯无故开裂售后拒不认账，推卸责任为外力所致 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346629 | 北京汽车北京EX5保养里程超限成借口，终身质保被单方面取消，强烈要求依据公开透明 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346628 | 大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT346627 | 现代库斯途北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346626 | 理想汽车理想L8轮胎严重锯齿磨损归咎驾驶习惯，车企转推轮胎方回避责任 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346618 | 比亚迪宋Pro DM动力电池故障，4S店维修拒不提供代步车 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT346617 | 上汽大众朗逸车机减配成安卓屏，要求恢复原厂车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346615 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346614 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT346613 | 奇瑞艾瑞泽8后尾灯壳开裂，售后推脱不处理 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT346612 | 极氪ZEEKR 009行车时中控黑屏及突发自动加速且刹车失灵，存在严重安全隐患 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 | 完成 | |
| QT346611 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346610 | 东风日产逍客变速箱故障，4S店推责需自费维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |