查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345899 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345898 | 领克07新车车身多处磕碰掉漆及底漆外漏，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345897 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆起泡，厂家拖过保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345896 | 捷达-VS8厂家迟迟不发放厂补 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 | 企业处理 | |
| QT345895 | 北京越野BJ40发动机异响，4S店已换件维修无效 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退一赔三 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 结果审核 | |
| QT345894 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年致消费者巨额财产损失，厂家不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345893 | 埃安AION V空调压缩机坏损坏，4S店拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT345892 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL机盖内爆漆返锈，影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345891 | 长安启源A07车辆档位和电机及电控故障，要求厂家更换电池包 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 其它 | 企业处理 | |
| QT345890 | 上汽通用五菱宏光MINIEV底盘异响和方向盘跑偏，4S店推脱反复维修无果 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345889 | 北京EU5电池衰减严重，店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345888 | 广汽丰田铂智3X 4S店隐瞒未告知前机盖喷漆补漆，侵犯消费者知情权 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345887 | 长安福特锐界发动机冷却液渗入气缸，厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345886 | 比亚迪海狮05EV销售不按期交车，其态度恶劣 | 整改道歉 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 退一赔三 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345885 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345884 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT345883 | 北京越野BJ40厂家协调反馈长期无结果，严重不作为 | 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345882 | 比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障，厂家客服推脱不作为 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345881 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345880 | 比亚迪-海豚双侧A柱和车门及前叶子板生锈 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 退换车 | 企业处理(临时) |