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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346695 | 上汽大众Polo正副驾驶门内侧出现爆漆掉漆，厂家拖出保拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346694 | 上汽大众Polo行车中突发变速箱处于紧急模式，厂家需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346691 | 上汽大众凌渡车顶大面积掉漆，厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346687 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀，要求厂家免费维修 | 底盘行驶 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346673 | 广汽本田雅阁抬头显示出现黑点故障，4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346671 | 上汽大众途观L行车中突发变速箱故障，要求厂家免费更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346667 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346666 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346664 | 东风风行风行游艇汽车出现严重质量问题，厂家拖延至今不解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 门窗漏水 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346663 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包，厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346657 | 奔驰（进口）GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万，厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346656 | 东风汽车凯普特EV动力电机故障，要求厂家免费更换维修 | 动力驱动 驱动电机 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346650 | 林肯（进口）MKC发动机设计缺陷致防冻液渗入气缸，要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346649 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶漆面开裂锈蚀及脱落 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346646 | 上汽通用别克-君威停车时P档挂不上 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346643 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车漆掉漆及生锈，厂家拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346642 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346641 | 一汽大众CC变速箱机电单元故障，厂家拒绝按专项售后政策处理 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346635 | 上汽大众朗逸安卓车机卡顿和蓝牙连接不上，要求更换为原厂车机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理(临时) | |
| QT346631 | 奇瑞艾瑞泽8售后维修失误，导致车内进水 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 投诉人反馈(打分) |