查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345730 | 大众朗逸预付保养套餐遭门店关闭，后续服务无人负责 | 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 充电桩配套售后 配套服务承诺不兑现 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345729 | 比亚迪秦PLUS DM安全系统故障未解决，投诉4S店侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 未转出(审核中) | |
| QT345728 | 北京越野北京越野BJ30北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电速度慢 动力驱动 充电故障 动力驱动 颗粒捕捉器故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 油路故障 底盘行驶 制动系统 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT345727 | 深蓝汽车深蓝L06自动泊车功能异常启动致车辆碰撞，系统未识别障碍物 | 维修 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 未转出(审核中) | |
| QT345723 | 吉利银河银河星耀8 PHEV吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 未转出(审核中) | |
| QT345720 | 零跑汽车零跑C11-车身稳定系统有BUG 导致刹车失灵 撞护栏。 | 底盘行驶 制动系统 维修 | 未转出(审核中) | |
| QT345719 | 长安长安X5 PLUS长安X5 PLUS变速箱阀体损坏，要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345718 | 一汽解放T90徐工35米高空作业车存在较大的质量问题，后续互踢皮球 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345717 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345715 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345714 | 长城汽车炮质保内发动机损坏，厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345708 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油，服务站欺骗客户无配件维修 | 动力驱动 变速箱 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345707 | 奇瑞新能源奇瑞eQ行驶中突发动力受限报警和车辆无法正常快充，厂家推脱拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345706 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345704 | 一汽奥迪A4L 4S店维修操作不当拆坏轮胎及轮毂，其态度恶劣拒担责 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345702 | 埃安AION V行车中报系统故障致失去动力，4S店查不出原因 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345701 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂，售后推诿不给更换维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345699 | 理想i6充电桩超时扣费与停车场其他共用商家不一致，客服不退钱 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345698 | 江铃福特福特烈马车辆多部件损坏，要求厂家彻底维修 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345697 | 领克03仪表盘和变速箱出现原厂质量故障，存在严重行驶安全隐患 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 | 结果审核 |