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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347943
比亚迪大唐EV车门出厂存质量缺陷,经销商拒绝赔付
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
企业处理
QT347932
比亚迪宋Pro DM倒车雷达故障及不报警,导致车尾碰撞事故
维修
补偿
退换车
整改道歉
更换故障零部件
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
企业处理
QT347923
深蓝汽车S07转向故障已多次维修未解决,要求厂家退车退款
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347922
深蓝汽车S07转向故障已多次维修未解决,要求厂家退车退款
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347916
比亚迪-海豹06EV商家无法按期交付车辆
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
按期交付车辆
企业处理(临时)
QT347907
比亚迪宋Ultra DM 4S店把运损瑕疵车当新车出售,欺诈消费者
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退一赔三
企业处理(临时)
QT347904
小米汽车澎程N90香氛机频繁断联,要求厂家提供合理维修方案
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
整改道歉
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
企业处理
QT347891
上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落,4S店拒认质量问题不退定金
智能座舱及车身电气
门窗
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347890
上汽大众途观L新车车门胶条翘边且轻触即脱落,4S店拒认质量问题不退定金
智能座舱及车身电气
门窗
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT347887
捷途旅行者新车全车漆面有抛光痕迹及污垢残留,4S店涉嫌欺诈要求退车退款
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
退换车
退款
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347886
捷途大圣商家隐瞒车况及金融方案双重欺诈,要求退车退款
退换车
整改道歉
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
投诉人反馈(打分)
QT347882
广汽本田P7车辆交付前出现轮胎变形和刹车系统故障,商家拒绝退定金
底盘行驶
制动系统
轮胎及耗材配件
轮胎
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退还定金
投诉人反馈(打分)
QT347873
奇瑞新能源QQ3 EV 4S店多次修改开票金额致贷款失败,要求退订金
退款
价格与收费纠纷
低开发票金额
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347869
吉利汽车星瑞商家销售库存车且拒不退押金,欺诈消费者
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347851
腾势D9 DM销售隐瞒车况致提前下单错过电商补贴,消费者合法权益受损
补偿
整改道歉
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
企业处理
QT347840
长安马自达-CX-30厂家私自取消订单且拒退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
定金与订单纠纷
平台/4S无故取消订单
退还定金
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347826
奇瑞风云 风云A9 4S店协助伪造银行流水办理贷款,要求退定金遭拒
整改道歉
定金与订单纠纷
定金不予退还
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
退还定金
企业处理
QT347817
小米汽车澎程N70提车三天即降价,客服无解决方案
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347812
魏牌高山 PHEV购车两天后降价,厂家不予赔偿
补偿
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347801
比亚迪-海豹08EV门店不退预订意向款
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)