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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347678 | 上汽大众途观L新车车门胶条轻触即脱落,要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 门窗 退还定金 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347676 | 零跑汽车D19行车中制动失控致撞墙,门店推诿拒担责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 企业处理 | |
| QT347660 | 一汽大众速腾行车中仪表报各种故障且突发熄火,严重危及人身安全 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 退款 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347656 | 广汽传祺E8 PHEV销售隐瞒车况出售喷漆修复瑕疵车,其拒绝提供交车检测记录涉嫌欺诈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347636 | 红旗HS3 PHEV经销商出售库存车,要求退定金或换车 | 退换车 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347634 | 比亚迪-秦MAX EV经销商违规收预付款不退 | 其它 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT347630 | 方程豹钛7 EV新车后电机严重漏油,要求厂家彻查根源并合理补偿 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347625 | 上汽通用别克E5新车车漆腐蚀,要求4S店换车或赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347620 | 吉利汽车星越L 4S店隐瞒车况出售库存展示车,要求退车退款遭拒 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 开具正规购车票据 | 完成 | |
| QT347614 | 吉利汽车星越L新车发动机内部藏有异物,商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347610 | 奇瑞风云T7新车车身有划痕,售后服务态度差拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347608 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347601 | 比亚迪海豹08EV新车前挡风玻璃有问题,厂家和4S店推诿不予赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347599 | 一汽大众ID.AURA T6厂家排产混乱,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定金与订单纠纷 排单插队/拖延交付次序 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347589 | 深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题,4S店无法修复 | 底盘行驶 转向系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT347577 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347576 | 吉利汽车星瑞经销商把库存车当新车卖,欺诈消费者 | 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347575 | 捷途大圣4S店私自给办理平安融资租赁且出售库存车,要求全额退车退款 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347553 | 极氪ZEEKR 9X交付新车被外来车剐蹭,门店欺诈拒绝退款 | 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347551 | 小米汽车-YU7官方未兑现给现车金融权益 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 |
