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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345831 | 别克至境E7新车高速行驶突发失速现象和发动机无法启动,要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345821 | 小鹏汽车G7经销商开错发票致国补不通过,造成车主经济损失 | 补偿 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价,要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345805 | 北京奔驰C级空调异响不制冷和发动机声音大,4S店拒绝退换且无解决方案 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低,门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345778 | 特斯拉-Model Y销售补贴承诺落空且拒退订金 | 整改道歉 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT345776 | 比亚迪-元PLUS厂家交车延期 | 整改道歉 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT345770 | 智己汽车LS6销售擅自锁单,导致预付款无法退还 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345759 | 比亚迪秦PLUS DM高速行车突发抛锚状况,厂家态度恶劣拒绝赔偿损失 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345752 | 名爵MG4新车交付前挡风玻璃破损,门店利用贴纸遮盖瑕疵拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345748 | 名爵MG4新车交付前挡风玻璃破损,门店利用贴纸遮盖瑕疵拒担责 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345738 | 一汽丰田格瑞维亚提车后短期内大幅降价,要求退还差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345735 | smart-精灵#1销售不兑现购车承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT345721 | 小米汽车SU7天幕密封胶条多处不平整及缺失,交付中心拒绝返厂维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345713 | 魏牌摩卡厂家购车政策调整导致权益未兑现,影响按时交车 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345710 | 奇瑞艾瑞泽8 PRO新车变速箱电控偶发故障,门店查不出原因不予维修 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345709 | 小米汽车-YU7商家单方取消订单并拒退定金 | 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345691 | 零跑汽车B10行车切换倒档时自动跳P档锁死,4S店拒绝退车退款 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345685 | 蔚来汽车-ES8商家不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345679 | 名爵MG4新车后尾灯和贯穿灯出现裂口,4S店无人处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
