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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347120
长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
召回
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347110
理想汽车L6座椅加热无法关闭,售后多次维修无果
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
整改道歉
退款
企业处理
QT347090
名爵MG 07 PHEV贷款条款与商家事先协商的条件不符,要求退定金
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
退还定金
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347073
理想汽车L6新车座椅加热无法关闭,4S店未给有效解决
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
召回
退款
企业处理
QT347065
比亚迪海狮05DM新车交付存隐蔽型瑕疵,厂商互相推诿拒绝更换原厂件
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT347058
上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT347056
上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347020
小鹏汽车-MONA L03商家交车严重延期且拒退定金
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
退还定金
企业处理
QT347018
东风途逸T7新车打不着火,售后不积极维修
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347017
比亚迪-宋Ultra DM销售迟迟不交车且不退款
定金与订单纠纷
定金不予退还
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
退还定金
按期交付车辆
企业处理(临时)
QT347016
智己汽车LS6购车协议车型与商家约定不符,要求退还预付款
整改道歉
退款
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347012
比亚迪-大唐EV厂商迟迟不交车
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
按期交付车辆
企业处理(临时)
QT347009
特斯拉-Model 3手机靠近车门不能自动解锁
智能座舱及车身电气
手机互联异常
其它
企业处理
QT346994
比亚迪-宋Ultra DM订车后经销商拖延交车
补偿
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
按期交付车辆
开具正规购车票据
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346987
比亚迪-e7经销商未兑现送保养的承诺及克扣补贴
补偿
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理(临时)
QT346963
比亚迪海狮05DM发动机故障,4S店推脱拒担责
动力驱动
发动机
补偿
退换车
整改道歉
其它
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346957
特斯拉-Model Y销售虚假宣传补贴事宜并拒退订金
退款
定金与订单纠纷
虚假宣传
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
企业处理
QT346952
深蓝汽车L06经销商出售库存车,欺诈消费者
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
企业处理(临时)
QT346836
吉利银河M7车机芯片老旧性能不足,要求升级硬件配置
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
补偿
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
更换故障零部件
兑现宣传配置与功能
完成
QT346830
捷途-X70L商家拒不退还购车意向金
退款
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)