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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345532 | 丰田威兰达遥控钥匙未配齐,户外行车遇险难脱身求补 | 智能座舱及车身电气 OTA 锁功能/锁电 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345529 | 长安马自达EZ-6高速行车主动刹车功能未触发致碰撞事故,4S店维修拖延且拒绝调取数据 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT345527 | 比亚迪海狮06EV自动泊车功能失灵导致撞车,厂家售后推诿不作为 | 维修 补偿 整改道歉 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理(临时) | |
| QT345511 | 特斯拉-Model 3商家虚假宣传补贴且拒退订金 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345507 | 特斯拉-Model Y门店虚假承诺有补贴且拒退订金 | 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345497 | 理想汽车i6贷款审核不通过,要求退定金遭拒 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345493 | 小米汽车-SU7门店诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345492 | 上汽通用别克君越新车发动机故障灯长亮和空调不制冷,4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷,厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345463 | 比亚迪宋Pro DM尾灯制造工艺有缺陷,厂家却称正常不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345452 | 一汽大众速腾空调喷粉,厂家推脱不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345451 | 小鹏汽车-P7销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345428 | 方程豹-钛7EV门店违规锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345426 | 小米汽车SU7贷款初审不通过,门店不退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345403 | 理想汽车L8官方虚假宣传屏幕刷新率,涉嫌消费欺诈 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT345390 | 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店不配合解决 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345382 | 小鹏汽车-MONA M03销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345372 | 小鹏汽车MONA M03新车车门出现划痕,要求退款 | 智能座舱及车身电气 门窗 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345360 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅,要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345359 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅,要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 |
