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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346283 | 蔚来蔚来ES8辅助泊车系统存在严重质量问题 | 退换车 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 未转出(审核中) | |
| QT346282 | 丰田格瑞维亚骗保退差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 未转出(审核中) | |
| QT346259 | 领克10 EM‑P贷款方案与4S店宣传严重不符,要求退定金遭拒 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 退还定金 | 企业处理(临时) | |
| QT346242 | 上汽通用别克昂科威车辆怠速抖动严重且出现故障码,售后排查无果要求退换车 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346238 | 特斯拉-Model Y销售虚假宣传补贴事宜并拒退订金 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 | 企业处理 | |
| QT346237 | 一汽奥迪A6L新车副驾座椅塌陷,4S店不给索赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346234 | 比亚迪宋Ultra EV交付车辆内饰与订单不符,厂家拖延不解决 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT346223 | 一汽奥迪Q6L e-tron销售隐瞒车辆续航数据实情,涉嫌诱导消费 | 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT346214 | 比亚迪-元UP销售拒绝退还购车预付款 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346209 | 比亚迪-海狮06DM销售屡次交付瑕疵车且拒退定金 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理(临时) | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏,造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT346192 | 特斯拉Model Y销售隐瞒车辆信息误导消费,要求退预定款 | 退款 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 | 企业处理 | |
| QT346187 | 特斯拉-Model Y销售不退订金 | 整改道歉 退款 | 企业处理 | |
| QT346185 | 一汽丰田卡罗拉车辆左前方出现异响,4S店不予检修 | 底盘行驶 传动轴 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346178 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙存在设计缺陷,厂家区别对待车主 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346176 | 零跑汽车-B01门店拒退定金且服务失当 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346153 | 广汽传祺传祺向往S7车辆生锈严重,厂家不给解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 | 完成 | |
| QT346150 | 上汽通用别克君越新车一体化大连屏黑屏故障,4S店仅刷机处理未修复缺陷 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346135 | 智己汽车LS8新车接连出现质量问题存在安全隐患,厂家长期不解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 语音交互故障 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 自动变道失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346134 | 吉利银河银河M9 4S店私自开车外出,造成车辆发生二次碰撞 | 补偿 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 |
