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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347259 | 极氪ZEEKR 009极氪009焕新齐家版AEB/AES全未触发、刹车后车速反升,三次致函厂家仍未获技术说明 | 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347250 | 奇瑞瑞虎8 PLUS商家扣押车主个人财产,侵害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 宣传与配置欺诈 承诺不履行 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347248 | 深蓝汽车S05倒车时雷达不报警和制动失效,导致车辆发生碰撞 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347236 | 奇瑞新能源iCAR V27新车上市短期内推出重大改款,要求厂家作出解释并补偿 | 补偿 | 企业处理 | |
| QT347228 | 岚图汽车岚图知音APP误购车载流量包,商家拒绝退款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347225 | 小鹏汽车GX新车进气格栅损坏,要求厂家免费更换并赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347222 | 小米汽车-澎程N70厂家拒绝退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347221 | 广汽丰田威兰达新车360全景影像和安全气囊故障,4S店拒绝退换车 | 退换车 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 企业处理 | |
| QT347202 | 比亚迪元PLUS门店虚假承诺迟迟不配额,要求全额退订金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347194 | 领克900新车仪表出现安全气囊故障,4S店拖延不处理 | 补偿 退换车 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 完成 | |
| QT347171 | 长安启源A07销售隐瞒车况出售库存车,要求退车或赔偿损失 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347170 | 上汽通用凯迪拉克-XT5 4S店大欺客不退还预付款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347160 | 一汽大众-速腾空调喷铝粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347156 | 北京奔驰GLC经销商交付故障车,厂家无法解决要求退换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347150 | 远程汽车星享V销售不退定金,欺骗消费者 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347148 | ARCFOX极狐贝塔T1商家逾期不交车,要求解除订单并退双倍定金 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347142 | 理想汽车-L6厂商拒绝退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347140 | 特斯拉Model Y新车车机系统故障,4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347135 | 领克10经销商违法扣车及未兑现约定补偿,损害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347133 | 东风日产N7新车出现异响故障,4S店未给合理解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 |
