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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347502 | 吉利汽车星越L付款前车辆已有问题,有照片和缴费记录为证商家仍拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 精品问题 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT347499 | 吉利银河星愿吉利星愿新车提车时前风挡装饰条受损,辽宁朝阳鸿博4S店拒绝赔偿仅换件 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347498 | 吉利银河星愿新车提车时前风挡装饰条受损,4S店拒不赔偿且推卸验车责任 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT347497 | 红旗红旗HS3 PHEV提车车辆为库存车 | 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347489 | 上汽奥迪E7X行驶中突发全车断电及制动失效,严重危及人身安全 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退款 | 企业处理 | |
| QT347479 | 极氪ZEEKR 009行车中主动安全功能失效且制动异常,要求厂家给出公平合理处理方案 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 其它 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 结果审核 | |
| QT347467 | 吉利汽车星越L新车机舱内存在异物,商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347455 | 广汽丰田-锋兰达商家不提供车辆合格证且不退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347442 | 奇瑞瑞虎5x 4S店把库存车当新车卖,涉嫌欺诈消费者 | 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 企业处理(临时) | |
| QT347438 | 一汽大众探岳新车方向机转向助力系统故障,要求退车退款 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退换车 退款 | 结果审核 | |
| QT347429 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障,4S店仅免费更换维修拒绝折价补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347428 | 长安启源-Q05厂家拒绝退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347427 | 捷途汽车-自由者4S店拖延不退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347420 | 比亚迪秦MAX DM新车出厂喷油器线束未接致高速失速,4S店四次检测均未发现致命隐患 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347418 | 比亚迪-元UP经销商拖延不退还购车意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347408 | 比亚迪宋Ultra EV订车后厂家长期不交车,要求合理赔偿 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT347395 | 长安启源Q05经销商不按期交车,要求退订金 | 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347378 | 红旗天工08高速行车副驾车门有严重异响,售后查不出原因未解决 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT347364 | 华晨宝马5系氛围灯开裂,要求厂家召回处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347347 | 理想汽车L8新车整车电控系统瘫痪,要求商家予以换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) |
