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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346106 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346098 | 理想汽车L9轮胎内部静音棉和雷达部件脱落,厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346085 | 上汽奥迪Q6加装踏板后出现碰撞报警故障,要求4S店赔偿无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346072 | 一汽大众迈腾新车中控台有异响,售后查不出原因 | 轮胎及耗材配件 中控台 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT346053 | 比亚迪汉EV售后维修刮伤保险杠且修出新故障及代驾接管撞车,4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理(临时) | |
| QT346032 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险,要求厂家给更换最新改良配件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346020 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵,厂家严重不作为 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 其它 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345991 | 比亚迪宋PLUS DM副驾中控台皮质开裂,售后无理拒保 | 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345976 | 一汽大众速腾新轮毂有划痕,售后出尔反尔拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345975 | 岚图汽车岚图知音新车后视镜松动颤抖,4S店推脱不赔偿损失 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345972 | 坦克400 Hi4-T高速行车后部底盘处冒出白烟,厂家以涉嫌改装为由拒保 | 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345939 | 荣威i5档把头鼓泡掉皮破损,售后推诿不予更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345931 | 华晨宝马5系车门胶条异响严重,4S店推诿不换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345927 | 长安福特蒙迪欧仪表台鼓包,经销商以过保为由拒绝更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345922 | 长安UNI-V顶棚饰板脱落和发动机机脚胶损坏,4S店恶意推诿质保责任 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345920 | 比亚迪驱逐舰05车辆出现异响,4S店不予质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345919 | 奇瑞艾瑞泽8尾灯壳开裂,400售后置之不理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345888 | 广汽丰田铂智3X 4S店隐瞒未告知前机盖喷漆补漆,侵犯消费者知情权 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345874 | 上汽大众ID.ERA 9X前轮钢圈无故开裂,4S店无人处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345872 | 路虎(进口)-发现Vision 4S店对其维修技术造成的车辆损伤问题不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
