查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347277 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347275 | 上汽大众凌渡天窗饰板开裂，要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347264 | 长安汽车-UNI-T后尾翼后备箱掉漆和后门把手爆皮脱落及前大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347252 | 东风日产轩逸新车刹车盘出现大面积沟槽划痕，要求厂家作出书面说明并合理补偿 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 刹车片 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347243 | 宝骏RS-3车门鼓包腐蚀，厂家拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347144 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347120 | 长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347117 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347107 | 上汽大众途观L变速箱故障致无法挂倒档，要求厂家彻底维修并赔偿 | 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347073 | 理想汽车L6新车座椅加热无法关闭，4S店未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退款 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347032 | 上汽大众凌渡车顶掉漆，厂家至今无人处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347018 | 东风途逸T7新车打不着火，售后不积极维修 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346973 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346926 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传不符，严重侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346907 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与宣传不符，厂商拒不承认 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346832 | 上汽大众凌渡天窗饰板开裂，严重影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346825 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346802 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传的车机芯片与实际不符，导致车机卡顿 | 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346787 | 一汽奥迪A6L新车副驾座椅塌陷，4S店不给索赔 | 轮胎及耗材配件 座椅 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346774 | 理想汽车i6经销商刻意隐瞒车况进行销售，要求退定金遭拒 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退还定金 | 投诉人反馈(打分) |