查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347491 | 上汽通用雪佛兰科鲁兹车辆撞报废但气囊未弹出,厂家敷衍推责不作为 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347488 | 长安汽车-UNI-T后尾翼掉漆和后门把手爆皮脱落及大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347472 | 上汽大众凌渡天窗开裂导致漏水,4S店置之不理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347456 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347428 | 长安启源-Q05厂家拒绝退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347405 | SWM斯威汽车G05变速箱前油封漏油,厂家以停产为由拒供配件维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347381 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347377 | 北京现代伊兰特车顶掉漆,要求厂家积极处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT347350 | 比亚迪宋Pro DM新车需更换电机和减速器总成,要求商家免费换件维修并补偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 | 完成 | |
| QT347335 | 江铃集团新能源易至EX5刹车失灵,要求厂家退车处理 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 退款 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347277 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347275 | 上汽大众凌渡天窗饰板开裂,要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347264 | 长安汽车-UNI-T后尾翼后备箱掉漆和后门把手爆皮脱落及前大灯变黄 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347252 | 东风日产轩逸新车刹车盘出现大面积沟槽划痕,要求厂家作出书面说明并合理补偿 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 刹车片 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347243 | 宝骏RS-3车门鼓包腐蚀,厂家拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347144 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347120 | 长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347117 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347107 | 上汽大众途观L变速箱故障致无法挂倒档,要求厂家彻底维修并赔偿 | 动力驱动 变速箱 维修 整改道歉 更换故障零部件 质保与召回纠纷 隐瞒车辆召回信息 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347073 | 理想汽车L6新车座椅加热无法关闭,4S店未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退款 | 投诉人反馈(打分) |
