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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345498 | 长安欧尚Z6 iDD车辆频发自动刹车现象和车机卡顿死机，4S店拒绝退换车及赔偿 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 退换车 退款 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT345472 | 领克900激光雷达故障，造成行车存安全隐患 | 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT345460 | 广汽丰田赛那新车空调管道漏液，厂商拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345412 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345401 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎，严重危及行车安全 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345390 | 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴，门店不配合解决 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345386 | 上汽大众途岳轮胎开裂，多次投诉厂家无人解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345385 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345382 | 小鹏汽车-MONA M03销售诱导锁单且拒退定金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345380 | 吉利汽车帝豪仪表台盖板开裂和车身生锈，厂家不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 完成 | |
| QT345374 | 上汽通用别克微蓝6蓄电池热失控引发自燃，4S店维保失职要求换新车 | 补偿 退换车 车辆自燃 电池故障引发自燃 | 企业处理 | |
| QT345364 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345354 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345341 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345327 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345326 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家补偿承诺不兑现 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345325 | 东风日产轩逸制动系统存在重大安全隐患，要求厂家解决并补偿 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345312 | 吉利汽车帝豪中控台开裂和双侧翼子板生锈，4S店不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345309 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯，厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345298 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配，厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |