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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347356 | 上汽通用别克君越电池反复亏电，4S店多次检修但未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347355 | 上汽通用别克君越车顶鲨鱼鳍天线漏电致电池亏电，厂家至今无实质处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347336 | 比亚迪-秦PLUS DM车辆频繁自启动发动机和车门锈蚀 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347290 | 比亚迪秦PLUS DM前轮内衬损坏，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347237 | 吉利银河星舰7 EM-i座舱芯片减配成低配硬件，厂家涉嫌虚假宣传 | 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347178 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347167 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片以次充好，售后推诿消极拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347146 | 奔驰（进口）GLS新车球头防尘套存在出厂瑕疵，商家拒绝给予延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 维修 补偿 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347015 | 卡文汽车乐福仪表台异响和半轴漏油，厂家无解决方案 | 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 中控台 维修 补偿 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346894 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车不符，导致车机卡顿及功能缩水 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 召回 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346839 | 埃安-AION i60售后迟迟不兑现安装充电桩的承诺 | 整改道歉 其它 充电桩配套售后 安装服务拖延 | 完成 | |
| QT346829 | 一汽大众宝来车辆紧急制动刹车功能失灵，厂家售后推诿不解决 | 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 完成 | |
| QT346817 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传严重不符 | 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346457 | Polestar极星Polestar 2尾灯进水，售后延保服务形同虚设 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 退款 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 完成 | |
| QT346389 | 特斯拉Model Y提车一周后大幅降价，损害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346132 | 方程豹钛7 PHEV智驾行车存安全缺陷致事故，厂家拖延迟迟不解决 | 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345979 | 长安CS75 PLUS发动机烧机油和一缸活塞碎掉，4S店不予质保 | 动力驱动 发动机 补偿 其它 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 | 完成 | |
| QT345896 | 捷达-VS8厂家迟迟不发放厂补 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 | 企业处理 | |
| QT345755 | 长城汽车炮质保内发动机故障，厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345742 | 长城汽车炮发动机故障，厂家拒绝质保 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |