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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT345266
一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
企业处理(临时)
QT345262
一汽大众速腾轮胎开裂,要求4S店免费换新
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
企业处理(临时)
QT345221
一汽大众迈腾车辆换挡顿挫,4S店推诿不解决
动力驱动
变速箱
维修
投诉人反馈(打分)
QT344914
长安逸动新车起步和加速出现异响,售后无法解决
动力驱动
发动机
底盘行驶
悬挂
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT344508
一汽大众-高尔夫原厂配套轮胎质量存疑
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT344474
江铃福特领界变速箱抖动和后减震漏油及车身异响,厂家不予更换维修
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
召回
完成
QT344259
比亚迪海豹05DM行车出现发动机熄火故障,要求厂家作出合理赔偿
动力驱动
发动机
补偿
完成
QT344216
岚图汽车-岚图梦想家PHEV售后不兑现免费保养的承诺
补偿
整改道歉
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT344145
上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管
补偿
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT344063
哈弗猛龙燃油版高速行车突发失速致无法正常行驶,厂商拖延推诿不解决
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
补偿
召回
退换车
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343951
上汽大众帕萨特4S店撤店,导致车辆无法保养
维修
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT343947
上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管
补偿
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT343946
上汽大众途昂双保无忧服务未履约,4S店跑路无人管
补偿
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT343941
上汽大众帕萨特4S店倒闭致车辆无法做保养,要求厂家协助处理
维修
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT343934
比亚迪秦PLUS DM轮胎老化龟裂存隐患,4S店置之不理
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT343927
广汽丰田凯美瑞中控台老化反光严重和后备箱进水,影响驾驶安全
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
企业处理
QT343786
长安欧尚Z6车辆频现挂不上档故障,要求4S店换车或退款
动力驱动
变速箱
补偿
退换车
退款
完成
QT343771
广汽丰田凯美瑞中控台出油反光和后备箱进水,存驾驶安全隐患
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
企业处理
QT343701
iCAR iCAR V27前进气格栅和塑料隔板碎裂,商家推诿不解决
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
整改道歉
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT343687
广汽丰田凯美瑞中控台老化反光和后备箱进水,影响驾驶安全
轮胎及耗材配件
中控台
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
补偿
企业处理