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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347647 | 吉利银河-星耀8 PHEV后尾灯起雾有水汽和空调压缩机损坏 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347645 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347609 | 特斯拉Model Y轮胎异常磨损和车漆脱落，要求厂家免费维修 | 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347600 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 更换故障零部件 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347587 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347575 | 捷途大圣4S店私自给办理平安融资租赁且出售库存车，要求全额退车退款 | 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347567 | 上汽通用别克君越新车显示屏闪屏及黑屏，4S店多次维修未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT347566 | AITO问界M5中控屏不亮和挂不上档及方向盘抖动，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347541 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347514 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347482 | 比亚迪秦EV行车中突然加速且刹车踏板断裂致制动失控，厂家拖延至今不处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347462 | AITO问界M5行车中紧急制动没有介入致车损人亡，4S店拒绝提供后台黑盒子数据 | 补偿 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347461 | AITO问界M5中控屏不亮和BCM通讯异常及方向盘抖动，影响驾驶安全 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT347460 | 奇瑞风云风云T9L刹车时出现严重顿挫，厂家不作为至今未解决 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347453 | 奔腾T33发动机换挡连杆与手动杆连接转轴塑胶件碎裂，4S店无配件维修 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347429 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障，4S店仅免费更换维修拒绝折价补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347415 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347402 | 长安福特锐界冷冻液渗漏进入发动机缸体，厂家需自费更换维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347397 | 特斯拉Model Y车辆出现多项故障，要求厂家免费维修并延保 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347394 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 召回 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |