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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347271 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 其它 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347269 | 比亚迪唐L DM经销商隐瞒车况出售展车，至今未给解决方案 | 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347266 | ARCFOX极狐 极狐阿尔法T7预定金被自动锁单，厂家拒绝退款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347261 | 比亚迪唐L DM经销商隐瞒车况出售展车，至今未给解决方案 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347235 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347206 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347175 | 吉利汽车帝豪GL中控卡顿黑屏不开机，4S店需自费更换 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347153 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347111 | 长安UNI-V 智电iDD发动机及变速箱温度过高，4S店推诿需自费维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347104 | 东风日产天籁售后维修施工损坏原车部件，门店推诿拖延不处理 | 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347100 | 广汽丰田汉兰达发动机故障灯反复亮起，4S店推诿拒绝保修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347087 | 上汽大众途昂双前大灯进水严重，4S店拖延不予更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347074 | 上汽大众凌渡车机黑屏及自动重启故障，4S店以过保为由拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347059 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件与厂家宣传不符 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347033 | 上汽大众凌渡中控屏损坏，4S店需自费更换 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347002 | 吉利汽车帝豪GL仪表台存密封设计缺陷，导致车机黑屏和ACC自适应巡航失效 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 | |
| QT346960 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346932 | 吉利银河-星舰7 EM-i车企宣传车机芯片与实车配置不符 | 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346905 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，智能座舱体验差 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346878 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片后删除证据，车主维权无回应 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 完成 |