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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346613
奇瑞艾瑞泽8奇瑞艾瑞泽8尾灯开裂
轮胎及耗材配件
其他配件
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
维修
整改道歉
未转出(审核中)
QT346611
大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT346594
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
结果审核
QT346584
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
结果审核
QT346574
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修
动力驱动
变速箱
维修
更换故障零部件
质保与召回纠纷
延保服务拒不履约
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
结果审核
QT346560
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT346553
特斯拉Model Y提车两天即降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346515
特斯拉Model Y L提车一周后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346502
特斯拉Model Y提车后遭遇大幅降价,要求厂家合理赔偿
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346493
特斯拉Model 3提车三天后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346481
一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修
动力驱动
变速箱
维修
更换故障零部件
质保与召回纠纷
延保服务拒不履约
完成
QT346442
特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346418
特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346414
特斯拉-Model 3提车后短期内大幅降价
补偿
整改道歉
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT346366
比亚迪唐L DM经销商把展车当新车卖,损害消费者合法权益
补偿
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT346252
理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水,厂家售后无人处理
底盘行驶
转向系统
轮胎及耗材配件
轮胎
智能座舱及车身电气
门窗漏水
维修
补偿
召回
退换车
更换故障零部件
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
投诉人反馈(打分)
QT346234
比亚迪宋Ultra EV交付车辆内饰与订单不符,厂家拖延不解决
补偿
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
按期交付车辆
企业处理(临时)
QT346217
上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
整改道歉
退款
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
完成
QT346196
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车顶掉漆生锈,4S店置之不理
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
企业处理
QT346168
上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆多处漆面爆漆脱落
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
维修
召回
退换车
企业处理