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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347208 | 奇瑞新能源小蚂蚁更换故障电池后被告知取消质保,厂家迟迟无正面回应 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347200 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎开裂,厂家无人处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347118 | 上汽通用别克君威高速行车空调异响及大灯起雾,厂家拖延至今未解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347109 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347103 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347095 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347049 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347042 | 一汽大众速腾变速箱异响,4S店多次维修无效 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347038 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片,至今未解决 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346962 | 上汽通用别克威朗燃油模块故障,厂家以过保为由拒绝处理 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346837 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346834 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346797 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎开裂,厂家推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346753 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂,厂家拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346737 | 一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重,要求厂家质保免费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346713 | 北京奔驰C级凸轮轴阀门螺丝滤网存缺陷,要求免费更换改良配件 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346692 | 零跑汽车C11车辆线路腐蚀,4S店不予保修 | 智能座舱及车身电气 线束 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346684 | 红旗H5车门漏水,4S店拒绝退换车 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT346683 | 一汽大众速腾原厂锦湖轮胎大面积开裂,厂家不予质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346671 | 上汽大众途观L行车中突发变速箱故障,要求厂家免费更换机电单元总成 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) |
