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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347083 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传座舱芯片与实车硬件不符，导致车机卡顿 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 未转出(审核中) | |
| QT347078 | 丰田赛那车机流量与宣传不符 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT347077 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347075 | 本田雅阁广汽本田四川成都三和店 | 轮胎及耗材配件 座椅 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347071 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片和车辆多处出现质量问题 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 雨刮故障 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 结果审核 | |
| QT347070 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 | |
| QT347068 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 结果审核 | |
| QT347061 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 | |
| QT347060 | 奔腾悦意03空调散热集成损坏，厂家不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 更换故障零部件 质保与召回纠纷 无故判定车辆脱保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347055 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款吉利银河星舰7车机芯片虚假宣传 | 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347053 | 吉利银河银河星舰7 EM-i车机芯片虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT347051 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板，厂家置之不理 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 结果审核 | |
| QT347049 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347048 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款吉利银河星舰7虚假宣传芯片 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 OTA 锁功能/锁电 补偿 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT347047 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费者 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347046 | 吉利银河银河星舰7 EM-i星舰七车机芯片虚假宣传 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347045 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7虚假宣传龙鹰一号芯片与实车不符，实车搭载的是E021，欺骗消费者 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 刹车片 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 雨刮故障 补偿 召回 退换车 退款 兑现宣传配置与功能 退一赔三 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 自动变道失灵 | 未转出(审核中) | |
| QT347044 | 吉利银河银河星舰7 EM-i虚假宣传欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT347041 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 结果审核 | |
| QT347040 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片硬件与宣传不一致，要求厂家解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 |