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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348031 | 大众朗逸组合仪表黑屏 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT348026 | 东风风行M6车门掉漆，4S店仅补漆拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT348025 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348023 | 上汽通用别克威朗挡风玻璃起泡开胶，要求厂家更换维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT348022 | smart smart精灵#1新车空调蒸发器喷粉，厂家和门店拖延推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348021 | 上汽通用凯迪拉克XT5电池亏电致车辆无法启动，厂家和4S店相互推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT348020 | 吉利银河星舰7 EM-i芯片硬件降配，导致车机卡顿和语音交互不灵敏 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348017 | 长安启源Q07哨塔模式形同虚设，厂家未给有效解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348016 | 奇瑞艾瑞泽5车辆腐蚀生锈严重，厂家不给解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT348014 | 一汽大众迈腾经销商出售瑕疵车，要求合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 退一赔三 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT348013 | 比亚迪宋PLUS DM尾灯外壳开裂，厂家推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT348005 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT348003 | 东风日产NX8雨天车内漏水，要求4S店维修并赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 | 完成 | |
| QT347999 | 上汽大众朗逸新车出厂屏幕与官方宣传不符，欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347994 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347992 | 华晨宝马X5新车出现多项严重安全故障，要求厂家退车并赔偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347991 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347985 | 长安启源Q05车辆出现多项问题，门店至今无修复方案 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT347983 | 长安CS75 PLUS 4S店擅自拆解待定损车辆致大灯破损，其态度强硬拒绝出具书面协议 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347981 | 捷达M6新车电池底盘有划伤和自动雨刷继电器异响，严重影响驾驶安全 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |