查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345302 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车,要求赔偿 | 差价补偿 赔礼/改错 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345298 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 免费检测维修 差价补偿 召回 赔礼/改错 解除购车合同 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345293 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商造假检测数据坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 差价补偿 退换车 其它 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税,厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 差价补偿 退换车 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345286 | 小鹏汽车MONA M03新车车门出现划痕,要求退款 | 底盘行驶 门窗 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345278 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家补偿承诺不兑现 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 免费检测维修 差价补偿 召回 赔礼/改错 解除购车合同 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345257 | 岚图汽车FREE门店服务态度差,要求退款 | 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345232 | 零跑汽车C10经销商违约私自改单,要求退定金 | 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345227 | 埃安AION S电池故障致行车中突发断电,要求厂家召回处理 | 动力驱动 动力电池 召回 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345217 | 岚图汽车岚图知音经销商欺瞒出售问题车,400客服无人跟进处理 | 底盘行驶 车漆 轮胎及耗材配件 其他配件 差价补偿 退换车 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345198 | 比亚迪唐L DM经销商欺瞒出售展车,要求赔偿 | 差价补偿 召回 赔礼/改错 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345192 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车,投诉官方一年未果 | 底盘行驶 车漆 免费检测维修 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT345189 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车,投诉官方一年未果 | 底盘行驶 车漆 免费检测维修 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT345169 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 免费检测维修 差价补偿 召回 赔礼/改错 解除购车合同 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 维修费用争议 | 完成 | |
| QT345156 | 东风日产轩逸车辆存在质量问题,厂商欺诈坑害消费者 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 差价补偿 退换车 其它 解除购车合同 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345146 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 底盘行驶 车漆 轮胎及耗材配件 其他配件 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345143 | 吉利汽车缤瑞高速行驶突发失速状况,严重危及人身安全 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 免费检测维修 差价补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT345140 | 比亚迪-宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车 | 底盘行驶 车漆 免费检测维修 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT345138 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车,多次投诉官方未果 | 底盘行驶 车漆 免费检测维修 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT345135 | ARCFOX极狐阿尔法T5经销商欺诈销售展车,客服无人跟进处理 | 底盘行驶 车漆 底盘行驶 门窗 差价补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 |
