查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347328 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理 | 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347317 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347316 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,要求更换原厂配件及折旧赔偿 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347291 | 比亚迪海豹06GT新车车漆存在瑕疵,要求4S店退定金遭拒 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退还定金 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347269 | 比亚迪唐L DM经销商隐瞒车况出售展车,至今未给解决方案 | 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347265 | 方程豹钛7 EV新车天幕内层玻璃破裂,门店拖延不积极处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347261 | 比亚迪唐L DM经销商隐瞒车况出售展车,至今未给解决方案 | 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347250 | 奇瑞瑞虎8 PLUS商家扣押车主个人财产,侵害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 宣传与配置欺诈 承诺不履行 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347171 | 长安启源A07销售隐瞒车况出售库存车,要求退车或赔偿损失 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347148 | ARCFOX极狐贝塔T1商家逾期不交车,要求解除订单并退双倍定金 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347120 | 长安凯程-长安之星5车门缝隙过大和商家未返还置换补贴 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347065 | 比亚迪海狮05DM新车交付存隐蔽型瑕疵,厂商互相推诿拒绝更换原厂件 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347063 | 吉利银河-星舰7 EM-i门店拒绝提供购车合同副本 | 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347020 | 小鹏汽车-MONA L03商家交车严重延期且拒退定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 | 企业处理 | |
| QT347017 | 比亚迪-宋Ultra DM销售迟迟不交车且不退款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT347012 | 比亚迪-大唐EV厂商迟迟不交车 | 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT346994 | 比亚迪-宋Ultra DM订车后经销商拖延交车 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346952 | 深蓝汽车L06经销商出售库存车,欺诈消费者 | 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 企业处理(临时) | |
| QT346778 | 红旗H5销售强制出售漆面存划痕瑕疵库存车,门店拒绝协商解决方案 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346773 | 比亚迪-海豹06GT经销商不按期交车且拒退定金 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) |
