昨日，一则齐鲁春季车展恶意抢单引发群殴的消息在网上疯狂转载，据悉当时情况是因为销售抢单造成的打架事件，最后导致一群人拳脚相向，其中有一人直接被众人推到在地，接着便是一群人对此一人的群殴。目前为止事情具体原因暂不清楚，据视频内播放的画面可以听到，当时正是长安福特翼虎的发布会，场内播放着劲爆的音乐，主持人正在宣布翼虎亮相。
归根结底的原因其实是出在企业本身。一直以来，企业追寻的最终目的便是销量，不管在任何时候，只要销量出色，企业都会觉得是成功的表现，所以评价一个4S店成功与否企业首先会看它的销售额。
同样，下到4S店，评价一个员工的好坏自然也是拿销售额来做最主要的评判，其他的因素则基本不考虑，只要销售额过关，你就能保住饭碗，能够升职加薪，迎娶白富美走上人生巅峰。所以对于这些人生为之奋斗的目标，打架斗殴又算得了什么呢？
小编在网上还查阅了多家4S店的员工管理制度，在查阅的这几个范例当中，居然没有任何一个员工管理制度中有提到“员工禁止进行打架斗殴等违法事件”这样的字眼，反而全部不约而同的把“销售部提成奖励及考核管理办法”解释的详细至极。
另外在所有的员工处罚条例中，同样没有提到过员工打架斗殴会被处罚。这样仅以销售额作为唯一手段的员工规定，也终于造就了一批批“敢打敢拼”的员工。
这里不禁令人产生疑问，以前皇帝的江山是打出来的，可难道现在一个企业的江山还非得真打才能得到吗？答案很明显是否定的。
斗殴事件暴露企业管理混乱
出现这种斗殴事件的主要原因是因为销售终端的管理混乱，最近在市面上我们还时常可以看到4S店内发生车祸事故、客户试驾发生意外、随便拿车主的车辆随意使用、维修人员私底下更换顾客车辆配件、用便宜机油偷换好机油、欺骗客户等等关于4S店管理混乱的问题。
其实，这些现象的出现都跟企业和4S店的管理问题以及人员职业素养培养是分不开的，当然也同近年来4S店的不断扩张最后饥不择食的选择员工脱不了关系，总结来大约有四点。
第一、企业发展增速，经销商遍地开花致使人员培训不足、专业技能参差不齐、管理缺失。
第二、消费者对汽车知识相对缺乏，导致商家有机可乘。小编甚至了解到汽车4S店其实还有一套“宰人原则”：车主有专业知识的，就赚个合理利润；只有常识没有专业知识的，可以放心宰；连常识也没有的，就往死里宰。
第三、4S店疑似垄断经营，车主只能在4S店进行维修保养，导致商家霸道经营，车主自认倒霉。
第四、企业和4S店只关注销量，对人员素质以及服务不重视，导致员工素质偏低。
企业应加强管理员工 国家应加强管理企业
时下如何遏制和规范4S店的野蛮经营以及人员培训已经成为一个不可逃避的问题了。针对以上四点造成管理混乱的原因，国家和企业都应有针对性的加强管理。例如人员培训不足、技能参差不齐等问题，企业就应该加强对员工的培训，并且严格相关规章制度，让员工无机可乘。
而针对企业和4S店的种种不法行为，国家也应加强监管，切实保护消费者的合法利益不受到侵犯。近年来“汽车三包”以及“新消法”的实施也让大家看到了一丝希望，希望国家相关部门能够加强执法力度，让相关法规能够顺利的实施，还大家一个健康的市场。
