2014年5月22日，马自达3昂克赛拉上市。2014年8月29号，长安马自达宣布自2014年9月5日起，召回2014年4月1日至2014年7月24日期间生产的部分马自达3 Axela昂克赛拉1.5L汽车，共计4331辆。让刚上市没多久的新车召回，对于车企而言是需要很大勇气的。因为召回事件很容易会影响到一款车在消费者心中的印象，从而影响到销量。在明知会有如此后果时，长安马自达宣布召回新车昂克赛拉，肯定是本着为车主消除安全隐患想法才做出此举，可是如果本该消除的隐患还是存在呢？
更换点火线圈前故障灯未亮，召回维修后反而出问题？
根据召回信息，昂克赛拉此番的召回是因为车辆点火线圈在高温等特殊工况下，可能会进入保护模式，发动机某一个缸无法正常点火，发动机故障灯点亮，导致发动机抖动，存在安全隐患。而长安马自达将为召回范围内车辆免费更换改进后的点火线圈并更新新状态点火线圈匹配的PCM程序，以消除安全隐患。
但事实上，不少车主反映，更换了点火线圈以后，反而状况不断。温州市的陈先生于2014年6月18日购买了马自达3昂克赛拉，因陈先生的车辆属召回范围，4s店人员有在9月初联系陈先生去店里更换点火线圈，而陈先生刚好要做首保便在9月24日去4s店保养车辆顺便更换点火线圈。事后，在10月12日晚，陈先生车辆里的打、、发动机故障灯突然亮了，并且启停功能失效，车身明显抖动。陈先生第二天来到4s店询问原因，当时修理技师的态度并不好，说系统检测显示一切正常，是陈先生乱加油才导致的故障，是油品问题。陈先生觉得纳闷，他们公司十几辆车都是在同一个加油站（中国石油）加油，竟然说是油品问题。而且自己才买的新车，又怎么会去加差油。陈先生将车开去4s店时，发动机故障灯确实也亮着，但4s店人员一直推脱，后来从别的车上拆下一个后氧传感器换到陈先生车上，再后来还让陈先生自费买了瓶马自达燃油添加剂。可到了10月17日发动机故障灯又亮了，去4s店后，还是说油品问题，要把整箱油都换掉，重新加。陈先生反对，4s店经理就叫陈先生自费清洗油路，陈先生被气的不轻，这就是长马的售后？新车4个多月，出问题了这个要自费，那个要自费，态度还那么差。最关键的是，明明在没有更换点火线圈之前，发动机故障灯都没有突然亮过，换完之后反而出现这种状况，是算怎么回事？
之后，小编联系到陈先生了解情况，陈先生表示他在汽车投诉网投诉之后，4s店的态度很明显好了很多，说会帮他把问题解决。同时陈先生说更换完点火线圈后反而出故障的不止他一个，据他所知最少有十几位车主是这个问题，且去4s店检查时都是说油品问题。陈先生认为这根本就是4s店推卸责任的做法，拿一个这么薄弱的理由来搪塞他们车主。
投诉标题：长安马自达3 Axela昂克赛拉 发动机故障灯老是亮
投诉编号：QT87766
有同样遭遇的还有深圳市的罗先生，罗先生在2014年6月30日购买的昂克赛拉，也是在更换了点火线圈后，发动机故障灯突然亮起，起停功能失效。联络4s店，4s店推脱是汽油品质有问题，但罗先生一直加的都是95的汽油，而且都是在正规的中石化加油站。4s店还叫罗先生支付1200元说是要更换汽车零件，并对油路进行清洗，不过不能保证清洗后还会不会出现突然亮灯。要自己花钱更换零件，清洗油路却不能保证质量问题，那花这个钱的初衷在哪？罗先生觉得莫名其妙。
小编致电罗先生询问时，罗先生表示自己后来还是让4s店将车辆油路进行了清洗，但车辆清洗完了之后还是出现了发动机故障灯亮的情况。最后检查发现是油管的喷油嘴有问题，喷油量不够从而导致了发动机故障灯亮起，更换了喷油嘴以后，截止至今车辆都没有再出现发动机故障灯亮起情况。
罗先生也说一个问题就是更换完点火线圈后出故障的不仅仅他一位，还有很多个车主也出现了他所遇到的状况，大多至今都没有解决。
投诉标题：长安马自达3 Axela昂克赛拉 发动机故障灯亮，启停失效
投诉编号：QT87776
郑州的路女士也有上述经历，路女士于2014年7月15日购车，在4s店更换完点火线圈以后也是发动机故障灯突然亮起。到4s店去查修也说是油品问题，要换三元催化器，得自费花几千元。路女士认为她才买没多久的新车就出这种毛病，让她很难不怀疑是车子质量问题。而且发动机故障灯突然亮起的现象也是在更换点火线圈以后才发生的。
投诉标题：长安马自达3 Axela昂克赛拉 1.5手动换完线圈后，故障灯还亮，消了四次，还没解决
投诉编号：QT87850
到底发动机故障灯突然亮起等状况的原因是什么？
而小编在汽车投诉网上看到关于点火线圈的问题也不止这几宗宗，其他汽车论坛里同样也有，只是帖子较散，小编不好一一截图，大家可以自行搜索。
对于车主们此番所遇到的状况，小编表示不解，要知道此次昂克赛拉的召回就是因为点火线圈的缺陷可能导致发动机故障灯点亮，从而存在安全隐患，但是没换点火线圈前还没有出现的故障却在在更换后反而出现各种状况是为何？更换点火线圈不是为了消除安全隐患吗？怎么变成了将问题暴露在表面了？再说回到车主去找4s店检查时，4s店的回复：“油品问题”。几乎每个车主得到的答复都是如此，车主有跟小编说过，觉得是4s店推卸责任的一种做法，因为4s店不想管。但小编认为这可能并不是4s店的借口，而是事实，发动机故障灯突然亮起等现象都是因为油路问题。可如果是这样，那要怎么理解昂克赛拉召回信息里说到的发动机故障灯点亮等是因为点火线圈的原因？小编真的有点弄不明白了，召回维修不是为了将更安全的车辆交到车主手上吗？为何又出现了新的毛病？
一辆新车，刚买到手，还没开两个月就被宣布召回，召回之后维修之后，反而毛病一大堆，这叫车主们作何感想？对车主们遇到如此状况，小编想，不论是对于已经将车辆问题解决的车主还是在与4s店正在协商的车主，长安马自达都应该对此作出一番合理的解释，毕竟让车主安心驾驶车辆出行，相信才是长安马自达当初宣布召回昂克赛拉的初衷。
