经销商出售瑕疵车并隐瞒车辆真实情况,虚报事实,投诉几次都未得到具体处理方式。请把处理方式直接给到我,不要给我说到站处理。
-2分
上汽名爵5经销商隐瞒车辆真实情况并把瑕疵车当新车出售,严重侵犯消费者的合法权益
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT304488(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-04 16:13:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州大咖汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2021-10-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-11-10 16:30
最终结果
上汽名爵回复:已联系客户,邀约客户进站,经销商会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-05
没有处理,处理方式欠缺
MG数据统计:
投诉量1023宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果100次
发表最终结果1320次
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