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-2分
上汽通用-爱唯欧 南京江苏米兰雪佛兰4S店存在虚假销售，欺诈销售和销售展车等行为
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT105494(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-29 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏米兰汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 24 |
| 购车时间 | 2015-11-26 |
| 车保状态 | |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今年十一月份，我在南京大明路189号江苏米兰店里看中爱唯欧这款车，他们店里销售人员程**存在虚假隐瞒车辆信息的行为，存在欺诈销售行为。
误导我来购买这俩车，还有这辆车怀疑是展车，因为轮胎磨损的很严重，胎毛基本没有了，新车怎么可能这样呢，车顶压条老化翘起，轮胎车底有很多泥巴，怀疑是试驾车和展厅车。
因为销售人员说这是最后一辆，在签贷款合同之前验车都没带我去验，还承诺这款车贴息，但是我车子上牌后问他们金融部经理。这款爱唯欧车子不可以做贴息，我们是弱势群体。根本不懂车子的性能和他们店贷款的规则。
被他们销售人员程**忽悠欺诈虚假隐瞒车辆信息，诱导我购买了他们这辆库存展厅车，跟他销售是说的爱唯欧可以贴息完全不符，导致我现在贷款利息很高，【不贴息的利息】，让我购买他们汽车商品后续还款没法进行，也给我生活和工作带来很大的压力。
本来买车是好事，高兴的事，现在搞的我家庭生活个人都受到严重的影响，我希望你们能为我弱势群体维权，他微信聊天记录截图我都有，希望能给我满意的处理结果。谢谢
车主相关投诉
2016-04-20 14:58
最终结果
上海通用回复：非常感谢贵司对上汽通用的关注，我们非常重视贵网上有关部分客户对于上汽通用产品和经销商服务方面的评论和反馈。对于该车主反馈的情况我们一直积极联系处理，力求给予客户满意的回复和解决方案。该客户案例已根据网上信息进行联系沟通，我们将一如既往为消费者提供优质可靠产品和服务。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-12-01
刚买车的时候就怀疑车子有质量问题是库存车和展车，当初的怀疑没错，现在的车子在质保期内电瓶多次出现没电打不着我的现象，电瓶亏电漏电严重，在质保期内就去反映要求更换电瓶，江苏米兰4S店一直拖延不给更换，现在过保几天要我花七百元更换他们新电瓶，希望汽车网帮我更进，让这个黑心商家给我免费更换新电瓶
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-爱唯欧三厢-2015款 2.0T 豪华版投诉共计4次
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5042宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果9941次
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