投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT248345(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-12-01 12:08:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏米兰汽车 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2015-11-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是南京的车主,在2015年11月26日在南京大明路168-2号江苏米兰购买的雪佛兰爱唯欧1.4家用轿车,新车一年不到出现七八次启动打不着火,夏天也打不着,有时停几天就打不着火,需要搭火线搭火才能启动
于是我在电瓶质保期内,今年的11.12号去江苏米兰要求更换新电瓶,当时不是拖车拖去的,当时是搭火线搭着后开了三十多公里开过去的热车,当时开去直接进车间就检测,用什么他们店的电流表检测电瓶是满电的,不需要充电,试问一下,车子开了三十多公里,电瓶肯定电蓄满了啊。他们一直拖延已种种理由不肯再质保期内给我换新电瓶,因为没几天就过保了,后来车子开回去没几天就又出现打不着我,每次我都是用搭火线搭着启动,以为冬天天冷电瓶都是这样
后来因为工作忙不好请假,车子一直放在家里,29号准备出去办事,车子搭火线搭火都搭不起来,我叫的保险公司救援车拖,江苏米兰4S店不让我晚上拖过去,说车子晚上拖去坏了不管,让我早上拖去,这又耽误了我一天,我与30号早上一早用救援车拖去大明路江苏米兰店,当时是冷车,拖车拖去的,下车检测电视亏电严重,里面一点电都没有需要更换新电瓶,然后他们就说我过保几天了,不给我更换,我很郁闷
我新车一年不到,在一年使用过程中出现七八次打不着火,夏天也是,然后我知道电瓶有问题,在质保期内11月12号去要求更换新电瓶,这个新车电瓶存在严重的亏电现象,就是不存电,车子停几天就没电了,这可是大容量的电瓶,是60AH的电瓶,一个这么大容量的新电瓶,我正常开的使用过程中都不存电,有很严重的亏电不存电的质量问题,而且我这个车子是库存车,之前不好卖,放仓库很久了
我在维护属于我们消费者的应有的权利,希望相关部门核实,帮我处理,给我更换新的汽车电瓶。投诉上海通用南京江苏米兰新车电瓶有严重的质量问题