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4S店的专家，试车后发现有异响，但是在正常范围内。但是其他同型号车辆，过同样的不平整路面却没有此类异响。不明白何为正常现象？另外厂家对服务站的处理方式，造就了4S对车主的处理方式：即投诉到高层后，合理处理后，此次投诉就记录在4S的年终考核成绩中。所以就造就了，不是车毁人亡，厂家以及4S就不会认定故障。本人深深的后悔还购买了C5的车辆。