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(仇先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
北京现代ix35 发动机两次拉缸
北京现代
ix35
2016-05-25
4.9万
0
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投诉人
马
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT241677
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ix35
2010款 2.0L 自动两驱精英版GLS
投诉时间
2016-05-25 12:21:35
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
北现大连汇航店
里程数(KM)
90000
购车时间
2010-08-15
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
40000公里发动机异响,78000公里拆检发现拉缸,4s索赔中缸。装配后异响并没有消失,发动机加油回火,发动机抖动,4s解释需要磨合一段时间,而且油底和缸体部分漏油,82000索赔油底壳更换新机油,88000公里异响严重索赔链条机油泵,更换新机油。异响依然没有消失。北京现代厂家以没有保养记录拒保。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT242509
北京现代-北京现代ix35 现代发动机拉缸
2016-06-15 15:41
没有更多了
2016-07-28 10:17
最终结果
北京现代回复:客户无法提供正规保养记录 。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-06-15
发动机78000修理后异响没有消失,有加油回火,发动机运转不平稳抖动,油底漏油。在磨合5000公里后4s店给更换油底壳重新对正时。更换新机油作为补偿,所以没有保养记录。发动机状态依然没有好转,还有异响。过了一个多月在4s店正常保养,更换壳牌5w40稠一点机油,凉车异响严重。在88000公里时4s店拆发动机给更换机油泵和链条时更换新机油。发动机异响还是存在没有多大改善,在90000公里时在华晨4s店更换的10w30稠一点的油,异响还是存在。一直在打厂家电话反应问题,厂家根本不给解决问题,还以更换机油没登记为借口。厂家怎么能以这样低级的借口来敷衍产品质量问题呢!现代15年之后偷偷改进发动机,g4kd发动机存在严重质量问题,好多车主通过索赔更换发动机部件,希望现代不让客户失望!
多次投诉列表
累计针对北京现代-ix35-2010款 2.0L 自动两驱精英版GLS 投诉共计2次
QT241677
北京现代ix35 发动机两次拉缸
2016-05-25
QT242509
北京现代-北京现代ix35 现代发动机拉缸
2016-06-15
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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