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发表投诉
1分
东风标致-标致301 发动机相关配件失效,保修期内4S店拒绝免费维修
东风标致
301
2016-10-27
4.8万
0
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投诉人
王
女士
投诉品牌
标致
投诉编号
QT247192
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
301
2014款 1.6L 自动舒适版
投诉时间
2016-10-27 13:19:09
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉神龙鸿泰
里程数(KM)
20000
购车时间
2014-12-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的车子在质保期内发现仪表盘上的发动机图标亮红灯,到车子的购买处东风鸿泰沌口店做维修保养,他们说是车子的上有氧排气管故障,故障产生的原因是由于车子加的油油品不好引起,因此拒绝免费维修;我加油基本都是在中石化加的,至于油的品质我们消费者无从知道,而且油品不好至少表面油的质量是合格的,是满足国家的相关检验标准的,因此销售商需赔礼道歉并免费维修;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT248102
东风标致-标致301 发动机相关配件失效,保修期内4S店拒绝免费维修,且4S店和生产厂家互相推脱责任
2016-11-24 15:53
没有更多了
2016-10-28 10:09
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
2016-10-29 18:39
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对东风标致-301-2014款 1.6L 自动舒适版投诉共计2次
QT247192
东风标致-标致301 发动机相关配件失效,保修期内4S店拒绝免费维修
2016-10-27
QT248102
东风标致-标致301 发动机相关配件失效,保修期内4S店拒绝免费维修,且4S店和生产厂家互相推脱责任
2016-11-24
东风标致数据统计:
投诉量
3776
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
161
次
发表最终结果
5783
次
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