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1分
上汽通用-君越 变速箱控制模块坏d档不走车
上汽通用别克君越
2016-11-17
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT247857(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-17 20:12:26
投诉地区
4S店名称南通崇川新城汽车销售服务有限公司(上海通用别克)
里程数(KM)55000
购车时间2010-05-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016.10.31突然行进中不走,电话通用800,拖4s,要工时7500元拆变速箱,说控制模块坏了,卡簧掉了要9000修变速箱,告通用赔偿,通用不理,这变速箱缺陷问题发生很多,通用故做了延保,我车开得少,5.5万公里,过了质保年限,没过里程,通用为啥不召回不赔偿,若高速路上失速多危险,强烈要求通用赔礼道歉,赔修理费1.5万元。
2019-08-07 14:55
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-01-10
感谢贵网为我们车主维护权益 督促上汽通用端正服务态度
车主
2016-11-30
投诉一个月了,上汽通用迟迟没有答复。辛苦贵网帮助车主,请你们加大督促力度,多多曝光上汽通用产品质量差,服务态度更差。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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