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发表投诉
-2分
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响
一汽-大众
速腾
2016-12-14
4.9万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT248811
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2016-12-14 13:46:33
投诉地区
福建
福州
4S店名称
福州致远汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
20260
购车时间
2014-09-24
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆速度在30左右,在二、三档位,加油门底盘会发出哐的一声响同时车辆有振动的感觉,收油门也有轻微的哐一声。4S店总经理、服务总监、技术经理服务表示这是通病,没有办法解决。多次打厂家投诉电话,没有给予解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262563
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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QT262252
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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QT261105
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QT261009
一汽大众-速腾 底盘有异响,加放油门均会发出哐当声
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QT260775
一汽大众-速腾 变速箱有异响,4S店和厂家相互推脱问题不作处理
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QT260113
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一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
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QT257219
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
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一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响,4S店和厂家无视车主投诉
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加载更多
2017-02-07 17:33
最终结果
一汽大众回复:我中心已联系客服总监,告知用户投诉内容,让其关注处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-10-13
4S店却和一汽厂家相互推脱,多次打厂家投诉电话,问题也没有得到解决,福州致远4S店服务监、技术经理一直在拖延时间不给解决问题。
车主
2017-10-13
4S店却和一汽厂家相互推脱,多次打厂家投诉电话,问题也没有得到解决,福州致远4S店服务监、技术经理一直在拖延时间不给解决问题。
车主
2017-10-09
4S店却和一汽厂家相互推脱,多次打厂家投诉电话,问题也没有得到解决,福州致远4S店服务监、技术经理一直在拖延时间不给解决问题。
车主
2017-09-20
又一次被忽悠,大老远的跑到4S店,然后没有给我解决问题。态度差,根本没有想解决问题。差评。你们网站也被忽悠啦!!!!,一汽大众厂家和4S店都是忽悠人的,大家以后慎重购买。
车主
2017-08-25
没有人联系我,问题没有解决。
车主
2017-08-25
没有人联系我,问题没有解决。
车主
2017-02-08
至今没有人联系主动联系我,车辆问题一直没有得到解决。 致远4S店服务总监态度差,多次被他忽悠。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计16次
QT240599
速腾1.6L加油门底盘变速箱异响
2016-04-24
QT244181
一汽大众-速腾 车辆异响
2016-07-23
QT248811
一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响
2016-12-14
QT248987
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一汽大众-速腾 踩油门时底盘会发出异响
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2017-08-25
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2017-12-07
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2017-12-12
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QT262252
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QT262563
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2018-01-11
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9664
次
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