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发表投诉
-2分
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
奔腾
B70
2017-01-06
4.9万
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投诉人
汪
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT249610
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
B70
2014款 2.0L 自动舒适型
投诉时间
2017-01-06 19:10:30
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
江西汽销
购车时间
2014-09-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
汽车14年9月购买,仍在质保内,17年1月6日出现玻璃水无法喷出,在江西南昌杰程4S店检测后确定水管破了,需要更换!但是4s店说,你的车子没有保养记录,无法索赔,需要自费! 后来,我打电话给一汽400客服热线,她们告知我,同样无法索赔,以4S店解释为准!请问,这是违反国家三包政策吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250737
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
2017-02-15 15:05
QT250633
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
2017-02-13 23:05
没有更多了
2017-02-07 15:02
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-13
一个没有下文的投诉,这就是一汽奔腾!牛!
车主
2017-01-07
实在抱歉,在选择4S店的时候选错了,我是要投诉杰程
多次投诉列表
累计针对奔腾-B70-2014款 2.0L 自动舒适型投诉共计3次
QT249610
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
2017-01-06
QT250633
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
2017-02-13
QT250737
一汽轿车-奔腾B70 江西南昌杰程4S店拒绝索赔喷玻璃水水管
2017-02-15
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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