投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT252339(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-04-20 19:21:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建丰吉福特 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2012-07-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、2012年新车在福州丰吉购买,车辆保养一直均是该4S负责维护,当初新车购买时本人加购原车导航,初期使用时均可采用蓝牙播放手机音乐,但近期在使用时蓝牙可以连接但一直无法播放音乐,2017.04.09到福州丰吉4S店保养时,工作人员告知导航无法播放音乐,因为导航没有自带播放软体,只能用U盘播放!请问现在都什么年代了,还会有导航是不可以播放蓝牙音乐的,而且真的没有办法解决吗?
2、车辆右后门的皮革脱胶,4S店也直接推脱无法维护,需另外自行到外面去做维护!
请问:以上事项是不是在福建丰吉均无法负责我们的车辆保养业务!我们是不是可以自行移转到其他4S店负责保养,保养履历该怎么提取!