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1分
北京汽车-绅宝X65 发动机抖动和漏油,厂家召回只是欺骗有关部门和车主
北京汽车X65
2017-05-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT252566(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-03 08:21:00
投诉地区
4S店名称深圳昊天林
里程数(KM)26000
购车时间2015-09-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  汽车在召回范围內,但4s店说我的车已经更换过缸盖,这次召回就检查下车子就行,总共才召回一千多台。厂家根本没认真去帮车主解决汽车的问题,如果我的车不用更改缸盖,那为什么会在召回范围?已经问了4s店和厂家,以后车子出保后,汽车再出现抖动的情况,那相关的维修费用都是要车主承担,那维修费用可是要大概两万元,而车子现在市值也就七八万。厂家在忽悠车主忽悠有关部门,强烈要求延长保修期,或延长汽车发动机保修期。否则会一直继续投诉与维护自身权益。
车主相关投诉
2017-05-19 13:32
最终结果
已处理
2017-05-19 18:15
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量562
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45
发表最终结果510
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