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1分
上海汽车-荣威RX5 购车说补贴2000元,没补给我
荣威RX5
2017-05-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT253227(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-05-29 07:57:03
投诉地区
4S店名称黄石俊龙荣威
里程数(KM)3050
购车时间2017-01-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买车前说补贴2000元,到店又说领导只肯补1700元,付完款后,票都开好了,又要把补贴钱退给他们,要么就不卖,当时提车心切,就退给他们了,买了,
2017-06-13 10:45
最终结果
我司已经与客户联系沟通过关于补贴问题,由于不是厂家补贴,客户在购车过程中也没有任何凭证可以证明经销商承诺2000元补贴,建议客户自行和经销商协商处理。
2017-06-17 22:24
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过关于补贴问题,由于不是厂家补贴,客户在购车过程中也没有任何凭证可以证明经销商承诺2000元补贴,建议客户自行和经销商协商处理。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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