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-2分
吉利汽车-博瑞 商家没有联系我解决问题
吉利汽车博瑞
2017-07-27
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT255082(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-27 15:27:52
投诉地区
4S店名称福马路4S店
里程数(KM)5000
购车时间2017-04-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-12-07 09:03
撤销成功:2017-12-17 09:03
2017-07-31 16:25
最终结果
尊敬的中国汽车质量投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
2017-08-01 11:18
最终结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。经沟通、解释后对我司处理方案表示认可,特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-08-03
什么时候处理好了?我们什么时候满意了?找谁处理的?吉利能说句实话吗?
车主
2017-08-03
什么时候处理好了?我们什么时候满意了?找谁处理的?吉利能说句实话吗?
车主
2017-08-03
吉利回复满意?太假了,什么时候有认可?随便找个客服打个电话,不了解过程,随便说两句挂断就算处理好了?又在欺骗!
车主
2017-08-03
吉利汽车欺诈事件3个多月,吉利厂家客服只是打个回复会反应给经销商但问题一直没解决,为什么会公开回复已解决?厂家有真正的重视消费者吗?售后服务真让大家失望!
吉利汽车数据统计:
投诉量5733
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8524
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