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-2分
华晨骏捷中控,车门异响
中华骏捷
2011-02-25
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT25766(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-02-25 12:02:00
投诉地区
4S店名称大连万通汽车销售公司
购车时间2008-08-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车开到了差不多6万公里,小毛病越来越多了。中控和左侧门经常异响,使人心情特别不好,去了几次大连万通销售公司维修,他们的维修人员总是说再跑跑看看,也常常是我在网上查询类似故障的维修方法,告诉他们,他们经常反驳我说:别人的车都没有发现这些故障,就是我的车毛病多,其实中华车小毛病真不少,我也知道国内造车水平低,但中华车在大连的几个4S店服务水平、服务态度以及华晨对他们的管理实在太差了。

最近最不能容忍的是大连万通维修人员告诉我:如果要拆中控,处理异响问题,不管问题是否解决我都要花拆装钱差不多400块钱,这样说,我就没敢拆,异响一直伴随我,有时路不好,异响更大了,吱嘎吱嘎想,很烦人。

最近我在考虑换车,不管换什么车,中华车肯定是不考虑了,现在网上有很多托,说什么中华车是小宝马,我想你可不害臊,你可别糟践宝马了,人家的服务非常规范。

我承认华晨和国外这些厂家的技术差距,但我从没有抱怨技术差距,我针对华晨及这些4S店的服务态度和服务水平实在不敢恭维,这些说明中国汽车产业希望不大了。
2011-05-30 03:05
最终结果
华晨中华回复:
已协调服务站约用户抽时间到站进一步检查维修。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-03-11
简单看看,问题没有解决。
车主
2012-03-11
只从去年投诉,问题到现在还没有解决,最近方向盘吱吱响,他们建议我换方向机,但提醒我方向机2000块钱,反正也不影响跑,将就一下吧。
中华数据统计:
投诉量820
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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