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1分
华晨骏捷门窗异响,至今未解决
中华骏捷
2012-03-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中华
投诉编号QT36618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-11 06:03:18
投诉地区
4S店名称大连万通汽车销售公司
里程数(KM)83000
购车时间2008-08-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年投诉的问题到现在还没有解决,四个门一响,方向盘异响。
1、方向盘异响,前天去公司检查,他们认为是方向机故障,建议我将就使用,因为一个方向机2000块钱,费用太高。我已经换了两个方向机,就是免费更换我也不换了;
2、四门一响依旧,他们认为要解决四门异响就需要做隔音,而他们不做隔音,因此也解决不了。
3、维修费,元器件费奇高:更换汽油泵收费1000,正时皮带更换所需费用1600。
2014-01-08 10:01
最终结果
华晨中华汽车回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,以下投诉,我公司已安排当地经销商联系用户进行协调解决。
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量820
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11
发表最终结果773
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