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1分
发动机变速箱严重异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT25972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-03 09:03:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆顺达4s店 |
| 里程数(KM) | 10760 |
| 购车时间 | 2009-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在这以前投诉过两次了，变速箱发动机严重异响，经4s店5位大师傅和售后一起检查，一致认为变速箱坏了，才一万公里就坏了，也一直没处理，一启动就咔哒咔哒的，比拖拉机还拖拉机，去找4s店，4s店说报到东南厂家了，提出更换变速箱总成，说变速箱实在不行，必须更换，让我等，但是我的邮箱提示说厂家已处理完毕，并结案了，这东南厂家不是忽悠人吗？
车主相关投诉
2011-03-17 01:03
最终结果
已同客户处理完毕,若后续仍有疑问,可以联系服务热线
2011-03-18 09:03
最终结果
东南汽车回复：
已同客户处理完毕,若后续仍有疑问,可以联系服务热线
已同客户处理完毕,若后续仍有疑问,可以联系服务热线
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东南-V3菱悦-2008款 1.5L 手动 启航版投诉共计6次
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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