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发表投诉
-1分
江淮汽车-瑞风S2 厂家推诿
江淮
瑞风S2
2018-01-24
5万
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投诉人
葛
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT263273
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风S2
2015款 1.5L 手动豪华型
投诉时间
2018-01-24 15:31:31
投诉地区
山东
日照
4S店名称
日照汇得江淮
里程数(KM)
38000
购车时间
2015-11-11
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
江淮汽车-瑞风S2 质量问题,服务态度
2015.11.11在日照汇得购买一台瑞风S2从首保3个月以后就开始维修,到现在没有间断过发动机冷车异响,转向异响,油箱异响,方向盘掉皮,最近2个月左右又出现前轮异响,以前反应的问题只解决了转向异响。右前轮异响去过日照2次,发现问题但找不到问题出再哪里一直拖。打过厂家电话,只答应不办事,试问江淮就这质量,就这服务态度吗?
上次投诉最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
推诿扯皮,欺骗客户,不想解决问题。还要继续维权。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT263386
江淮汽车-瑞风S2 质量问题,服务态度
2018-01-25 16:53
QT263140
江淮汽车-瑞风S2 质量问题,服务态度
2018-01-22 21:57
没有更多了
2018-01-24 18:11
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2018-01-25 16:43
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2018-01-25
厂家没有任何人为此事联系我,为什么说联系了,欺骗客户,联系了你可以拿出通话记录做为证据呀,你觉这样有意思吗,为什么不为客户解决问题,推诿扯皮有意思吗?
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S2-2015款 1.5L 手动豪华型投诉共计3次
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江淮汽车-瑞风S2 质量问题,服务态度
2018-01-22
QT263273
江淮汽车-瑞风S2 厂家推诿
2018-01-24
QT263386
江淮汽车-瑞风S2 质量问题,服务态度
2018-01-25
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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