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1分
上汽通用-科鲁兹 变速箱顿挫 异响 发动机爆震
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-05-02
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT267805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-02 10:56:04
投诉地区
4S店名称山西香山通瑞
里程数(KM)44453
购车时间2015-05-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1:车辆低速行驶中二档降一档时轻给点油 变速箱就会顿挫 异响 咔啦咔啦的响。

2:低速行驶中15迈左右 转速突然飚高到三千多转 车却不提速 我也没深踩油门啊 三秒后车会一下子射出去了 感觉被弹射了。

3:正常行驶中 超车 急加速时 发动机爆震 发动机舱内有金属敲击声 哒啦啦啦 响四到五下 同时伴有动力不输出 整车抖动,但这个情况是偶发的 不是每次超车都爆震…但是这个偶发的爆震给我的行驶安全带来了隐患啊

万一我超车时爆震来了动力没了 被追尾了 我就完了啊!去4s店里把问题都反映过了 他们说通用总部的答复 都是正常的是通病 马上要出保了他们在拖时间啊

2018-05-16 15:58
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2021-01-22 10:35
最终结果
已联系客户,目前无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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