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1分
吉利汽车-远景SUV 全景影像前进或倒车四鱼眼画面维修多次故障依旧
吉利汽车远景X6
2018-05-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT268091(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-12 14:56:51
投诉地区
4S店名称唐山骐远吉利
里程数(KM)16000
购车时间2016-09-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  全景影像前进或倒车四鱼眼画面维修多次故障依旧,购车后多次出现此故障,并维修多次不能解决,上次投诉后于2018年5月10日4S店更换全景集成控制器后第二天故障依旧,给行车造成极大的安全隐患,要求车辆退换,并依据赔偿上次因此故障造成事故的损失。
2018-05-29 08:32
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
2018-07-22 21:46
最终结果
吉利汽车回复:接到用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5736
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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