2013年6月30日在凯迪拉克4S店购入一台XTS豪华版轿车,2015年5月在行驶27500公里前一直在4S店保养。后期直至2018年行驶120000公里都未在4S的汽修厂进行保养。虽然是在其它汽修厂进行的保养,但汽修厂是正规的,保养也是正规的。
在2018年2月发现汽车无力,去广州广物胜凯检查结果是发动机第四缸缺压,必须要进行发动机大修。本人查阅上海通用厂家在2013年9月发布一份公告“对于2008年9月1日至2013年8月31日期间购车且行驶里程在16万公里之内的逾五百万上海通用汽车用户,除了原车质保外,还将获赠包括动力总成部件延长保修两年在内的一系列售后服务大礼包。”