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(张先生)
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发表投诉
1分
比亚迪-宋新能源 比亚迪和4s店对车主不负责任
比亚迪
宋EV
2018-08-12
4.8万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT270944
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋EV
2017款 1.5TI 四驱尊荣型
投诉时间
2018-08-12 16:35:38
投诉地区
北京
4S店名称
天津市津维瑞通汽车销售有限公司
购车时间
2017-06-07
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2918年7月7号去4s店二保。以前听说4s店给车换一个三脚架可以解决车里的电流声音。这次一起叫4s店给换了,换完之后并没有解决车内的噪音,甚至比以前的声音还要大和刺耳。4s店经过多次维修和厂家联系没有解决刺耳的尖叫声。到今天8月12号没有任何解决的办法(刺耳的尖叫声对驾驶人员的大脑神经有一定的刺激)。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT272223
比亚迪-宋新能源 4S店处理效率低
2018-09-15 09:00
没有更多了
2018-09-02 02:33
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:25
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-09-08
难道我的投诉到现在就是这个结果了吗?至今天为至没有任何相关的4S店和我取得联系,我不知道比亚迪和4S店是什么意思。我还是想贵网站再次推进此事的进展。谢谢
车主
2018-09-04
在这之前4S店一直和比亚迪技术人员沟通此事一直没有结果。
车主
2018-09-04
没有相关的4S店和我联系
车主
2018-09-01
我的问题到现在已经快两月了。就算比亚迪企业在处理快一个月了。我不知道比亚迪对车主的问题是什么态度 ( 其中比亚迪就叫4s店询问过我一次)我希望比亚迪和4s店能够尽早解决车主的问题。(也希望网站再次推进此事的进展)。。。。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋EV-2017款 1.5TI 四驱尊荣型投诉共计2次
QT270944
比亚迪-宋新能源 比亚迪和4s店对车主不负责任
2018-08-12
QT272223
比亚迪-宋新能源 4S店处理效率低
2018-09-15
比亚迪数据统计:
投诉量
6323
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
63%
发表临时结果
3655
次
发表最终结果
7493
次
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