投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT271618(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-30 06:54:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽正通 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2016-04-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子从5000多公里开始,安全气囊故障灯就无故亮,维修人员每次都说是插头松动,每次都是过不几天又重新亮起,反反复复多次维修不解决问题。菏泽正通4S店反应数次,湖北宜城反应过一次。西安4S店反应过一次。离合器总成三个月时间更换两次。等于说两年的时间一直开着一个没有安全气囊的车。
最近投诉厂家400电话,4S店说厂家同意给更换主副气囊,那么我想问一下,既然是气囊有问题,早干嘛去了?假如说在此期间出了交通事故,气囊打不开责任算谁的?
我要求相应的赔偿,厂家说他们不管,4S店说他们也不管。这就是中国长安汽车?就这态度拿什么让我们支持国产?请相关部门为我们处理。