投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT272312(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-17 22:09:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南星宏汽车 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2015-03-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在2015年3月份在长沙县中南星宏4S店购买了1台进口三菱欧蓝德2.0汽车,裸车价格19万。当时新车有刺鼻,刺眼睛的气味,乘坐久了会头晕作呕,我一直以为过段时间气味就会消散,但到现在过去了3年5个月,刺鼻、刺眼睛的气味仍然存在。在这3年多时间里,我多次向4S店反应问题,他们都敷衍过去。我通过拆除座椅的排除法,可以确认是前后座椅填充物发出的刺鼻气味。8月初投诉到网上后,4S店为消除影响仅仅更换了后排座椅。前排座椅和后排是同一填充材料的,同样发出刺鼻的气味,对4S店这样处理问题只处理一半的态度表示强烈不满,强烈要求前排座椅也要更换。