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-2分
上海汽车-荣威RX5 毕节荣贵4S店用骆驼电瓶偷换原车电瓶出售新车给消费者
荣威RX5
2018-10-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT272903(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-04 20:29:40
4S店名称毕节市荣贵威龙
里程数(KM)6399
购车时间2017-09-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我2017年9月在毕节荣贵4S店买的荣威RX5,2018年9月去做保养时技术人员发现我的电瓶不是原车电瓶,买车时4s店把电瓶偷换成了骆驼牌电瓶,我要求给我换回原车电瓶,并赔偿相关损失。我一直在为国产上汽做正面宣传,请上汽售后重视处理此事,给我一个满意的处理结果。
2018-10-20 03:41
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-10-29
售后态度极差,推卸责任,居然还说客户满意,上汽售后真是自欺欺人!
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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