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(陈先生)
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发表投诉
1分
长安悦翔变速箱异响、一档倒档挂档困难
长安汽车
悦翔三厢
2011-03-30
4.9万
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返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
投诉人
刘
女士
投诉品牌
长安
投诉编号
QT27297
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-03-30 03:03:51
投诉地区
四川
成都
4S店名称
四川明友新维利汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
33000
购车时间
2009-07-23
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本车购于2009年7月,使用一个月之后就出现变速箱异响,向4S店提出过多次都说这是正常的,后来反应的车主多了也就不正常了。2010年冬天出现了一档和倒档挂档困难,多次去4S店要求解决,但是4S店的技术人员说这车的变速箱精密度本来就有问题的,是修不好的。
试问一个车最主要是什么?如果一个车连档位都不挂不进那还叫车吗?长安一个国企,希望能对得起国人。
在这里衷心的感谢汽车投诉网为我们车友提供了这样一个平台!
返回主投诉:
【长安汽车- 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT50635
悦翔内饰致癌、变速箱更换两次总成仍然存在异响
2013-04-10 12:04
没有更多了
2011-03-31 03:03
最终结果
关于投诉编号:四川省:QT27297-刘女士的书面回复 1. 关于用户刘女士反映的一档和倒档挂档困难及变速箱待机有异响的问题,服务站通过对响声的分析,初步判定为一档齿轮和同步器及倒挡齿轮齿轮磨损后松动所致。 2. 本着长安亲情服务的宗旨,服务站联系用户刘女士到站进行检测维修,我站将会处理并解决好车辆的问题,用户对处理方式表示认同。 , 2011-3-30
2011-03-31 05:03
最终结果
长安轿车回复:
关于投诉编号:四川省:QT27297-刘女士的书面回复
1.关于用户刘女士反映的一档和倒档挂档困难及变速箱待机有异响的问题,服务站通过对响声的分析,初步判定为一档齿轮和同步器及倒挡齿轮齿轮磨损后松动所致。
2.本着长安亲情服务的宗旨,服务站联系用户刘女士到站进行检测维修,我站将会处理并解决好车辆的问题,用户对处理方式表示认同。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
QT27297
长安悦翔变速箱异响、一档倒档挂档困难
2011-03-30
QT50635
悦翔内饰致癌、变速箱更换两次总成仍然存在异响
2013-04-10
涉及【
长安汽车- 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(235宗)
涉及品牌:
长安
长安欧尚
涉及车系:
悦翔三厢、
逸动、
CS75、
CS85 COUPE、
CS75PLUS、
长安欧尚X5、
逸动 PLUS
说明:
变速箱有异响
长安汽车数据统计:
投诉量
4952
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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