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发表投诉
1分
大众-桑塔纳 发动机异响,变速箱异响,制动有异响
上汽大众
桑塔纳
2019-01-24
5.5万
0
收藏
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
温
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT277236
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
桑塔纳
2016款 1.6L 手动风尚版
投诉时间
2019-01-24 09:16:11
投诉地区
广西
桂林
4S店名称
桂林东明上汽大众
里程数(KM)
10000
购车时间
2018-02-08
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机异响,变速箱异响,制动有异响,4S店说只有修的权力没有换的权力,我现在要求厂家换或者召回去处理。
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT276208
大众-桑塔纳 发动机和变速箱有异响
2019-01-01 10:17
没有更多了
2019-01-30 16:50
最终结果
上汽大众回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7362
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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