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2018年12月28日，我委托我弟在武汉锐腾汽车贸易有限公司购买一辆捷达汽车，当天办理完贷款手续，保险，车辆首付，综合下来3.2万左右，签定合同规定2019年1月10前提车，但到了1月10依然没有通知提车，后面武汉锐腾那边保证在本周即1月25前提车，但今天武汉锐腾表示春节前已经不可能提车，请厂家督促此4S店解决此事，并且赔偿消费者时间和精神上的损失。