投诉人 | 廖先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT282134(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-12 12:55:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪广州CBD销售中心 |
购车时间 | 2019-06-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.销售欺诈说2019.7.1后需要增加购置税费用,误导我把旧车于6月中旬减价卖出,以便7.1前以27.79万买入唐上牌并申请置换补贴7000元。
2.旧车卖出后,我们于6.12日支付定金5000元并签订贷款申请,比亚迪金融公司于6.17通过审批,销售马上态度转变,一直不给予回复什么时候可以付首付和提车上牌,而一直欺骗说在调车,等车到了提车和上牌一起办,并承诺不会超过7.1号。
3.一直拖到6.25号我们找上4s店才微信回复没有现车,只有加价国六标准的车,不然只能退定金,之后我们多次要求见该店领导,却一直说领导不在。我们多次电话联系该4s店人员都没有合理解释。
4.该4s店销售一是误导性欺骗我们7月要起征购置税,导致我们减价卖原车;二是没有现车却故意拖延,导致过了6月底,国五标准车辆无法上牌,相对国六标准而言,其他牌子车都变相升价了;三是多次沟通无人反馈,只能退原交付的定金5000元,而且要押30天后才能退回,导致我方多重损失。
我方要求该店领导就此事向我们正式道歉,并就不履行销售合同事宜赔偿三倍定金。