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发表投诉
1分
众泰-众泰Z700 主驾电吸门失灵,等配件2个月售后还没有回复如何解决
众泰
Z700
2019-07-16
5.2万
0
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT282229
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Z700
2016款 1.8T DCT尊贵型
投诉时间
2019-07-16 12:09:32
投诉地区
江苏
泰州
4S店名称
泰州海洋
里程数(KM)
50500
购车时间
2017-01-06
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
之前投诉后还是没有厂商或者4S店联系我,给众泰400打电话还是只有敷衍的回复,耐心等待,继续跟催。一个车门电吸锁的问题解决了2个月还没有配件发货,厂商根本就没有一个态度,客户无处投诉。400投诉和400售后说的是一样的话,只有等。其他没有办法,客户完全是无助的状态。生杀大权都在厂商主导。不回复不处理,这样的厂商是中国汽车企业的耻辱,让中国汽车抬不起头的罪魁祸首。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282447
众泰-众泰Z700 车辆电吸门配件出现问题却迟迟得不到维修
2019-07-24 09:56
QT281887
众泰-众泰Z700 电吸门失灵,等配件40多天了
2019-07-04 09:07
没有更多了
2019-07-17 10:46
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对众泰-Z700-2016款 1.8T DCT尊贵型投诉共计3次
QT281887
众泰-众泰Z700 电吸门失灵,等配件40多天了
2019-07-04
QT282229
众泰-众泰Z700 主驾电吸门失灵,等配件2个月售后还没有回复如何解决
2019-07-16
QT282447
众泰-众泰Z700 车辆电吸门配件出现问题却迟迟得不到维修
2019-07-24
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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