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发表投诉
-2分
大众-朗逸 车辆密封性不严,座位和脚底下总是一滩水
上汽大众
朗逸
2019-08-02
5.4万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT282692
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2019-08-02 13:45:24
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山光辉上汽大众
里程数(KM)
71600
购车时间
2010-10-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
洗刷车辆和下雨天时,四个车门都漏水,座位和脚底下总是一滩水。
返回主投诉:
【上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283146
大众-朗逸 车门漏水严重,4S店推卸责任弄虚作假
2019-08-18 20:41
没有更多了
2019-08-16 16:57
最终结果
大众回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-08-18
光辉4S致电表示可以去店里检测维修,但必须是自费,车主不认同4S店的说法,认为该问题属于汽车质量问题,大众应该召回维修(车门漏水是朗逸车的通病,并非个例),光辉4S店并没有和车主达成共识,但最后的处理结果竟然是客户表示认同!!!!!!希望通过贵网还消费车一个公道!!!!!!
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
QT282692
大众-朗逸 车辆密封性不严,座位和脚底下总是一滩水
2019-08-02
QT283146
大众-朗逸 车门漏水严重,4S店推卸责任弄虚作假
2019-08-18
涉及【
上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(77宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
帕萨特、
途观、
凌渡、
途观L、
途昂、
途岳、
途铠
说明:
车辆密封性不严,车门和车内进水
上汽大众数据统计:
投诉量
7362
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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