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发表投诉
海马郑州-海马S5青春版 售后网点把车内饰损坏
海马郑州
S5 青春版
2019-09-14
5.3万
0
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投诉人
郭
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT283785
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S5 青春版
2018款 1.6L 手动精英型
投诉时间
2019-09-14 09:18:30
投诉地区
江西
赣州
4S店名称
赣州金海
里程数(KM)
3618
购车时间
2019-03-02
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
因7月14日出了险拿去海马于都售后服务网点维修,修理工将内饰损坏比较多,几次与网点沟通,依然没有做出解决,都两个月了,与赣州金海售后网店沟通,就说不是他们所为,服务态度真的是很差劲,很后悔选择海马,之前反映问题也是这样,到现在依然没有改正,看来海马是不想做了?!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286291
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2019-03-10 19:53
没有更多了
2019-09-29 10:24
临时结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
交流反馈
车主
2019-09-29
海马汽车服务太垃圾了,一个气球踢来踢去,难怪会倒闭,这种垃圾公司早点倒闭也好,
车主
2019-09-25
一个这么简单的问题你们要搞到什么时候,之前一个ABS的问题也是几个月才解决,现在又是这样,看来海马真的完蛋了
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5 青春版-2018款 1.6L 手动精英型投诉共计7次
QT278474
海马郑州-海马S5青春版 ABS泵出故障
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2019-12-16
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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