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长安福特-翼虎 质保期内变速箱出现问题
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT284168(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-26 12:18:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 茂名广物福恒 |
| 购车时间 | 2017-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安福特汽车质保期内维权都很难 自购买了长安福特汽车两年后变速器就出现严重冲击故障后，车辆一直无法正常使用，与长安福特和4s店长达几年无数次的沟通结果是无功而返，“真是维权难，难所以上青天“！
作为一个厂家的长安福特你对这件事情怎么看？都说产品质量是企业的生命，你们厂生产的产品两年就出现故障，一直又无法面对“亡羊则补牢”问题，作为一名消费者对长安福特的做法是很失望的！
依理,依法你们长安福特都是站不住脚的！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301787
长安福特翼虎变速箱存在质量缺陷，厂家售后不作为
2021-08-02 12:26
QT301723
长安福特翼虎变速箱存在质量缺陷，厂家售后不作为
2021-07-30 23:51
QT295014
福特-翼虎 变速箱缺陷存在四年长安福特和经销商还在扯皮
2020-11-17 11:57
QT287037
长安福特-翼虎 变速箱质量缺陷三年未解决长安福特诚信危机
2020-01-16 17:06
QT286419
长安福特-翼虎 变速箱质量缺陷，一拖就三年还没解决
2019-12-20 23:52
QT282486
长安福特-翼虎 变速器这样的质量及这样的售后
2019-07-25 15:32
QT276073
长安福特-翼虎 售后和产品缺陷能给个说法吗
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QT273938
长安福特-翼虎 4S店承诺更换变速器控制总成，但是配件到目前还没有到货
2018-10-30 21:48
QT262161
长安福特-翼虎 质量安全缺陷，车主维权难！
2018-01-03 12:12
2019-09-26 18:20
临时结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
多次投诉列表
累计针对长安福特-翼虎-2015款 2.0L GTDi 四驱精英型投诉共计11次
QT261361
长安福特-翼虎 变速箱换档严重冲击，另外变速器内还有断断续续的金属异响声音。
2017-12-18
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2021-08-02
长安福特数据统计:
投诉量5119宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13311次
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