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长安福特-翼虎 变速器这样的质量及这样的售后
长安福特
翼虎
2019-07-25
5.3万
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投诉人
温
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT282486
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
翼虎
2015款 2.0L GTDi 四驱精英型
投诉时间
2019-07-25 15:32:24
投诉地区
北京
4S店名称
北京中进万国福特
购车时间
2017-05-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安福特翼虎变速器在保修期内就出现严重冲击质量问题,要维修不给维修,要配件不发配件只有停留在口头上,使我车辆无法正常使用,我也不知道长安福特什么时候良心发现,来解决一直使消费者闹心的事情,彻底消除安全隐患。
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投诉标题
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临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
多次投诉列表
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长安福特数据统计:
投诉量
5120
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13311
次
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