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长安福特-翼虎 变速器这样的质量及这样的售后
长安福特翼虎
2019-07-25
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT282486(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-07-25 15:32:24
投诉地区
4S店名称北京中进万国福特
购车时间2017-05-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
长安福特翼虎变速器在保修期内就出现严重冲击质量问题,要维修不给维修,要配件不发配件只有停留在口头上,使我车辆无法正常使用,我也不知道长安福特什么时候良心发现,来解决一直使消费者闹心的事情,彻底消除安全隐患。
2019-07-26 15:22
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
长安福特数据统计:
投诉量5120
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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